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华能西藏发电有限公司藏木水电分公司

背景: 华能西藏发电有限公司是中国华能集团公司的全资子公司，公司在拉萨市登记注册，于2007年9月26日正式挂牌成立。公司的设立是中国华能集团公司为贯彻落实中央关于西部大开发、加快中西部地区发展的重大战略决策，落实与西藏自治区人民政府签署的能源经济领域战略合作协议，推动和开发西藏丰富水能资源，促进和加强华能集团与西藏自治区在能源领域的全面合作，发挥西藏能源资源优势，加快西藏能源产业发展，促进西藏经济社会健康发展的重要举措。; 藏木水电站是华能西藏发电有限公司在西藏区域最为重要的工程项目，为公司负责建设管理的第一座电站，是西藏“十一五”规划建设的重点项目，也是雅鲁藏布江干流开发的第一座大型水电站。
客户面临的挑战: 藏木水电站作为目前华能西藏发电有限公司其对该工程的重视程度可想而知。; 挑战1：其主体工程要求使用特种中热水泥（PMH42.5），对水泥的质量、稳定性等各项指标要求极高。; 挑战2：工程所在地路况极差，一旦下雨对运输、保供带来较大的难度。
解决方案: 严格按国家标准组织生产，配备专用水泥库，确保水泥质量。; 按照工程每月所提报的施工计划以充分保供为原则安排生产。; 由山南市场部专人专门负责该客户的对账、供货、服务、沟通等工作，出现问题及时反馈、及时解决。; 雨季期间，工厂到客户工地所在地运输途中环境极为恶劣，运输得不到保证。通过与承运单位及客户协商，一方面保证客户工地充裕水泥库存，保证运输困难期间的水泥使用；另一方面积极协调承运单位在运输条件允许的情况下加大运输力度。
为客户实现的价值: 客户对使用我公司的水泥质量满意度很高；; 在公司水泥供应紧张期间，公司仍能有效保证其水泥供应及充裕的水泥库存；; 良好的沟通，为后期双方的进一步合作奠定了良好的基础。